24Magic Datenschutzerklärung

Wir bei 24Magic legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von 24Magic zustehen. Diese Erklärung gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf 24magic.com, einschließlich der Nutzung der 24Magic App und des 24Magic Casino Logins.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von 24Magic ist die Novatrix SRL mit Sitz in Cartago, Costa Rica. Unser Unternehmen ist lizenziert und wird reguliert von der Anjouan Gaming Commission, Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-202508056-FI2. Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen sowie unseren eigenen internen Richtlinien.

Welche Daten wir erheben

Registrierungs- und Kontodaten

Wenn Sie ein Konto bei 24Magic erstellen, erheben wir Informationen wie Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten benötigen wir, um Ihre Identität zu überprüfen, den 24Magic Casino Login zu ermöglichen und die Einhaltung des Mindestalters von 18 Jahren sicherzustellen.

Zahlungs- und Transaktionsdaten

Wir erfassen Informationen zu Einzahlungen, Auszahlungen und genutzten Zahlungsmethoden wie Mastercard, Visa, Apple Pay, Skrill, Neteller oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum. Diese Daten sind notwendig, um Transaktionen korrekt zu verarbeiten, Betrug zu verhindern und unsere Verpflichtungen im Rahmen der Know-Your-Customer-Prüfung (KYC) zu erfüllen.

Technische Daten

Wir sammeln automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Betriebssystem, insbesondere wenn Sie die 24Magic Casino App auf Android oder iOS nutzen. Diese Daten helfen uns, die Sicherheit zu gewährleisten und Mehrfachkonten oder die Nutzung von VPN-Diensten zu erkennen, die gemäß unseren Nutzungsbedingungen nicht gestattet sind.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren, speichern wir den Inhalt Ihrer Anfragen, um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen und unseren Support kontinuierlich zu verbessern.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen die erhobenen Informationen für folgende Zwecke:

• Wir verwalten Ihr Spielerkonto und ermöglichen den 24Magic Login
• Wir verarbeiten Einzahlungen und Auszahlungen sicher und zuverlässig
• Wir gewähren Ihnen Zugang zu Angeboten wie dem 24Magic Bonus oder dem 24Magic No Deposit Bonus, sofern diese für Ihr Land verfügbar sind
• Wir überprüfen Ihre Identität im Rahmen unserer KYC-Verfahren
• Wir kommunizieren mit Ihnen über Ihr Konto, Aktionen und Änderungen unserer Bedingungen
• Wir schützen unsere Plattform vor Betrug, Geldwäsche und Missbrauch
• Wir erfüllen gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen gegenüber der Anjouan Gaming Commission

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unserer gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter sowie unseres berechtigten Interesses an der Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienstleistungen. In bestimmten Fällen, etwa bei Marketingkommunikation, holen wir zusätzlich Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist. Zu unseren Partnern zählen:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Anbieter von Spielesoftware wie Pragmatic Play, BGaming, NetEnt und Play'n GO zur Bereitstellung unseres Spielangebots
• Aufsichtsbehörden, einschließlich der Anjouan Gaming Commission, sofern gesetzlich erforderlich
• Dienstleister für Betrugsprävention und Identitätsprüfung

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für Werbezwecke.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen, die Novatrix SRL, in Costa Rica registriert ist und wir international tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates übermittelt und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein vergleichbares Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und eingeschränkte Zugriffsrechte für unsere Mitarbeiter. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Übertragung über das Internet zu 100 % sicher ist.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Nach Kontoschließung können bestimmte Daten weiterhin für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, insbesondere im Zusammenhang mit Transaktionsverläufen und regulatorischen Anforderungen.

Ihre Rechte

Als Nutzer von 24Magic stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen
• Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected].

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website und der 24Magic App zu analysieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen ein personalisiertes Spielerlebnis zu bieten. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Nutzung mobiler Anwendungen

Wenn Sie die 24Magic Casino App herunterladen und nutzen, erheben wir zusätzliche Geräteinformationen, um die App-Funktionalität zu gewährleisten und den 24Magic Casino Login auf mobilen Geräten sicher zu gestalten. Diese Daten unterliegen denselben Schutzmaßnahmen wie unsere Desktop-Plattform.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Online-Glücksspiel in ihrem Wohnsitzland. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen und werden entsprechende Konten umgehend schließen, sollten wir feststellen, dass sie von einer minderjährigen Person eröffnet wurden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder über eine Mitteilung auf unserer Website bekannt geben.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten kontaktieren Sie uns bitte jederzeit über unseren 24/7-Support unter [email protected]. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Ihre Anliegen zu klären.